Não é possível fazer a Mallu Magalhães falar algo que faça sentido. Nem com chapinha o cabelo do Marcelo D2 fica liso. Mas é possível ensinar pequenas dicas aos usuários, de maneira que eles trabalhem melhor, economizem o tempo deles e do suporte e sejam pessoas mais felizes. O custo da equipe de suporte não é simplesmente o salário que é pago no fim do [...]