Existe uma grande diferença entre ser um cliente chato e um cliente exigente. O cliente exigente é aquele que como eu, reclama quando deve reclamar, que não tem vergonha de exigir um bom atendimento e de ter seus direitos respeitados, mas que sabe da mesma forma recompensar e elogiar o serviço ou a empresa quando tudo é feito da forma correta. Quem me acompanha no [...]

Um dos males do brasileiro é o desleixo. Tanto na utilização quanto na manutenção de equipamentos, somos uma população extremamente relapsa quanto a cuidados básicos e essenciais. O manual do equipamento é só aquele livrinho chato que atrapalha na hora de abrir a caixa. Conheço pouquíssimas pessoas que tem a paciência de ler o manual de instalação antes de se meter a ligar qualquer equipamento [...]