Durante nossa vida profissional, nos deparamos com diversas situações curiosas dentro das empresas pelas quais passamos. Relacionamentos são criados e desfeitos, mas um padrão é seguido. Sempre surgem boas amizades, alguns colegas são esquecidos e outros nem chegamos a conhecer.
Um dos hábitos criados junto com a chegada da tecnologia nas empresas, foi o envio daqueles e-mails de despedida quando alguém está deixando a empresa. Eu particularmente sou contra esse tipo de e-mail, pois não acrescenta nada de útil, gera tráfego desnecessário (99% enviam com todos os usuários no campo de e-mail e a maioria responde) e pode causar uma série de constrangimentos.
Já imaginaram: “pessoal, foi um prazer trabalhar com todos vocês, mesmo sabendo que Fulano ganha o dobro que eu e Sicrana fazendo a mesma coisa”. “Adorei trabalhar com quase todos vocês, exceto pelo palhaço do Beltrano”. “Boa sorte a todos! Vocês realmente vão precisar, pois duvido que esse projeto de empresa dure mais 1 ano”.
Na maior parte dos casos os e-mails utilizam linguagem polida, são educados e respeitosos. A maioria também é objetiva, agradecendo a quem foi importante e ao patrão pela oportunidade de se desenvolver profissionalmente e pelos aprendizados que o emprego possibilitou. Porém, outros insistem em agradecer até a Severina, a copeira, por ter feito tantos cafezinhos deliciosos que deram a energia extra necessária para aguentar os momentos de maior ansiedade e demanda de trabalho.
Outra gafe cometida regularmente é pegar todo o catálogo de endereços do servidor, e enviar aquele e-mail de despedida bem fofo para gente que nem conhece você, inclusive de filiais remotas.
Algumas empresas procuram regulamentar essa questão através do RH, ou de políticas internas de utilização dos recursos. Mas como regular algo que acontece quando o funcionário está saindo da empresa? É difícil achar o timing entre a saída de fato do funcionário e o momento de cortar o acesso aos recursos de tecnologia da empresa.
A minha recomendação é: evite e-mails de despedida. Ninguém vai pensar que você é mal-agradecido ou mal-educado por ter saído sem enviá-lo. Mas com certeza muita gente vai achar você extremamente chato ou chata caso tenha uma caixa lotada de e-mails e pendências para resolver, e aquele seu e-mail super feliz pelos novos desafios desembarque na caixa deles. Pior ainda se vier cheio de respostas depois.
Se for enviar, seja breve, escreva um e-mail bem objetivo e fale a verdade em poucas palavras.
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2 comentários
No mínimo coloque todos como cópia oculta.
"pois não acrescenta nada de útil, gera tráfego desnecessário (99% enviam com todos os usuários no campo de e-mail e a maioria responde) e pode causar uma série de constrangimentos."
Eu não poderia discordar mais.
Recentemente (exata uma semana atrás) eu enviei um destes emails. Comecei no novo emprego segunda-feira.
O email de despedida tem duas finalidades principais, e portanto deve ser tratado como tal: despedir-se de seus colegas e amigos em bons termos e avisar aos clientes que você não mais trabalha em dada instituição.
O primeiro é tão óbvio que nem vale à pena comentar. Já o segundo, é importantíssimo. Se você está saindo da empresa, por qualquer motivo, o email de despedida para os clientes e fornecedores abre portas para novas propostas e entrevistas de emprego. Imagine aquele cliente que sempre te elogiou sabendo que você está "disponível no mercado" de trabalho. Pode ser a hora exata de receber um telefonema (no seu celular pessoal, que você anunciou na despedida) pedindo para você "dar um pulinho lá".
Claro que alguns cuidados devem ser tomados: escrever dois emails (um informal para os colegas mais próximos e um formal para o resto da empresa e contatos externos – clientes, fornecedores e parceiros) por exemplo. Também é importantíssimo:
- Colocar todos os destinatários do email formal em cópia oculta (talvez o único uso legítimo da mesma);
- Utilizar linguagem apropriada em ambos os casos;
- Evitar comentários desnecessários e pejorativos DE QUALQUER NATUREZA SOBRE QUALQUER PESSOA OU COISA.
O email de despedida tem um valor gigantesco para quem sabe utilizá-lo.