O meu episódio preferido de Friends tem uma passagem épica, que dura até o final do seriado. Numa aposta entre Monica/Rachel x Chandler/Joey sobre quem conhece quem melhor, a última pergunta do lightning round para as meninas é sobre a profissão do Chandler. A gente só vai descobrir isso MUITO depois. Ele trabalha com “Statistical Analysis and Data Reconfiguration”. Hoje, se analisarmos o nome fica fácil entender o que ele fazia. Mas na época era difícil imaginar. Hoje, isso acontece com os especialistas em mídias sociais.
Eu não sou um expert na área. Sei apenas do potencial que os blogs e sites tem como criadores e reprodutores de conteúdo. As pessoas leem blogs e grande parte confia na opinião do seu ou de seus blogueiros preferidos. Porém, os Analistas de Mídias Sociais, que são as pessoas responsáveis por criar esse canal entre o blogueiro e o anunciante estão, em alguns casos na minha modesta opinião, pecando em seu trabalho. Vou explicar o motivo.
Imagine que você recebe um e-mail com um questionamento a respeito de uma campanha. Você responde que está aberto a ouvir a proposta. Logo em seguida você recebe um email agradecendo a resposta e perguntando se você gostaria de ouvir uma proposta. Ops, entramos em loop.
Me impressiona ver que um Analista de Mídias Sociais não consiga usar e-mail. A ferramenta mais básica da Internet, que existe há quase 40 anos. Já está obsoleto e deixará de existir, dizem. Como confiar na opinião de um profissional que não consegue utilizar de forma correta e coerente uma ferramenta que é essencial e fundamental para o seu trabalho? Você se deixaria ser operado por um médico que estivesse lendo um PDF de como usar o bisturi na sua frente? Por mais tosca que a comparação seja, afinal, um erro de um Analista de Mídias Sociais não vai matar ninguém, é mais ou menos essa a impressão que temos.
Está muito difícil entender quem são, o que fazem ou como fazem os Analistas de Mídias Sociais. Eu como blogueiro encontro-me perdido. Não sei se tudo é muito complicado para eu entender, ou realmente ainda estamos num limbo nesse aspecto. Tudo o que eu sei é: se você se propoe a fazer algo de forma profissional, não basta ter apenas as ferramentas corretas. Você deve saber usá-las. O resultado pode não ser perfeito, mas ao menos evita a fadiga.
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14 comentários
COMUNISTA!
Aí eu te digo, meu caro: o que é um analista de mídias sociais? Eu acho que já perdeu o sentido. Ou está perdendo. Pena daqueles que fazem bem o seu trabalho nessa área, tá sendo absolutamente deturpado.
Complexo isso. Já vi pessoas que so porque tem twitter orkut e tudo mais, acha que pode ser o bendito analista. Só que não é bem assim…
Mas é aquela coisa. Tudo que é novo causa essa confusão não fica muito claro, só nos resta esperar qual vai ser a evolução disso tudo.
O que tenho visto é: muitos usam o título depois que alguém pergunta: e esse tal de tuiter, o que é e como funciona? Depois de fazer a pessoa entender, ela se sente 'A' especialista em algo.
Acredito que tenha pessoas que sejam profissionais nesse ramo, já conheci uma pessoa que realmente entendia/buscava mídias sociais. Ele não se declarava especialista, mas sempre estava procurando saber mais sobre o assunto. E especialista especialista mesmo, não sei se é possível: com a velocidade que redes sociais (e consequentemente meios de comunicação, e portanto mídias). Podem ter, na minha opinião, Pesquisadores e estudiosos na área – especialista, meio complicado.
O que é um analista de mídias sociais? Sabe o assessor de imprensa, que faz o "meio de campo" entre o cliente (assessorado) e os veículos de Comunicação (jornais, TVs, rádios, sites, blogs, etc)? Pronto…um só pra verificar, analisar e direcionar suas mensagens, apenas na internet. Conceito novo para algo não tão novo assim. E, na maioria das vezes, apenas um título…a maioria não é realmente "especializada" na coisa. Texto ótimo, o seu. ;)
E esqueci de dizer…ADORO quando tem Friends no post. :)
Fugindo do assunto central do post, um professor meu de Matemática Atuarial II, sempre dizia que o Chandler era na verdade um Atuário, já que até certo ponto da série ninguém sabia a profissão dele. E isso acontece até hoje, quando digo que sou estudante de Ciências Atuariais, sempre perguntam o que "isso" faz, pra que serve…
Mas se parar pra analizar o nome da profissão e o que ele faz nos episódios em que aparece no trabalho, tem muita coisa relacionada com a Atuária.
também não concordo com a nomemclatura, prefiro utilizar 'profissional de social media', porque além de ser algo MUITO novo, vive em constantes mudanças pra alguém se entitular como analista.
apesar de ser disso ser imperdoavel na área, profissionais desqualificados e desinformados existem em qualquer ramo.
apesar disso ser imperdoável*
O cara tem contas no Twitter, no Facebook, no Orkut, etc, mistura a isso a leitura de alguns artigos em sites de TI/Web e pronto, num passe de mágica se intitula especialista. O pior é que tem muitos que vão na sua onda… Mas o buraco é mais embaixo, e são muito pocos que realmente sabem o que estão fazendo.
[...] This post was mentioned on Twitter by Juliana Sardinha and Richard Placido, Felipe Toffolo. Felipe Toffolo said: RT @bqeg Sobre Mídias Sociais e os seus Analistas. http://bit.ly/qUjJS #post [...]
UAHuAHuAHuHA, juntando esse episódio com o do Unagi, a gente é feliz pra sempre!
o/
[...] qual era a profissão de Chandler em [...]
Parabéns pelo post. Adoro o seu blog! Parando um pouquinho de puxar o saco… rs, eu concordo com o que a Larissa disse. Será que realmente existe analista de mídias sociais? O termo sempre foi complexo de entender mas, como está na moda, qualquer um se entitula especialista naquilo que poucos entendem. O bom é que, rapidamente, o próprio meio se encarrega de separar o joio do trigo.
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