Sempre posto alguma coisa ou outra por aqui a respeito de suporte ou helpdesk pois, para quem não sabe, trabalhei anos como analista de suporte e hoje ainda estou de certa forma envolvido nessa área, apesar de já ter subido bastante na cadeia alimentar da profissão.
O cara do suporte, o administrador de redes, o analista de sistemas, o técnico de infraestrutura, o menino do helpdesk, o cara do computador. São muitos nomes para uma única atividade: fazer as coisas funcionarem na empresa.
É a ele quem você recorre quando esquece sua senha, quando sua impressora insiste em engolir o papel ou quando seu computador parece zombar de você. Ele é o cara que libera o MSN, que te dá mais espaço no e-mail e um hd maior. Mas ele também é o cara que sabe se você está ou não vendo pornografia na Internet, twittando ao invés de trabalhar e pode muito bem cortar seu orkut e MSN num momento de raiva.
O Systems Administrator Appreciation Day acontece todo ano no dia 31 de Julho, ou seja, é amanhã! Mostre um pouco de carinho pelo cara que resolve todos os seus problemas com tecnologia e dê-lhe um abraço caloroso amanhã, de repente leve até um Chocolate pra ele.
Se você é um profissional dessa área, comemore! Pelo menos por amanhã saiba que você é um cara muito querido e lembrado por ser o responsável por fazer a bagaça funcionar, por ser o cara do telefone 24×7 e não ter horário de almoço nem de dormir e por ter a obrigação de resolver até problemas particulares. Amanhã é o seu dia! Fiquem com o hino do Administrador de Sistemas e mostrem o seu carinho por eles!
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2 comentários
Que massa, e amanha é meu aniversario… :D
Nasci no dia certo!!!
Abc
Ops, acho que a data certa é flutuante, como diz no site: "Last Friday Of July".
Assim fica difícil colocar no cron né?! :-P